Termos de Uso

Ao acessar e usar a plataforma da Botica Alternativa (site e aplicativo), você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, por favor não utilize os serviços.

A Botica Alternativa é uma farmácia de manipulação com 28 anos de atuação, especializada em homeopatia, florais, fitoterápicos e fórmulas personalizadas, com manipulação própria em Curitiba/PR.

Para comprar e acompanhar pedidos, você pode criar uma conta com dados verdadeiros e mantê-los atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.

É necessário ser maior de 18 anos ou estar assistido por responsável legal para realizar compras.

Medicamentos manipulados, especialmente os de uso controlado, dependem de prescrição válida e da avaliação do nosso farmacêutico responsável técnico antes da manipulação. Podemos solicitar a receita e recusar pedidos em desacordo com a legislação sanitária (ANVISA).

As informações de saúde e bem-estar disponíveis na plataforma têm caráter educativo e não substituem a avaliação de um profissional de saúde.

Os preços e condições são exibidos no momento da compra e podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados. Aceitamos Pix, cartão e boleto, conforme disponível no checkout.

A confirmação do pedido fica condicionada à aprovação do pagamento e, quando aplicável, à validação farmacêutica da fórmula.

Produtos em assinatura são entregues de forma recorrente, com a cadência escolhida na adesão. As condições negociadas na adesão são mantidas durante a recorrência. Avisamos antes de cada cobrança e você pode pausar, pular ou cancelar conforme as regras informadas na área de Assinaturas.

Os prazos de entrega são estimativas que dependem da região e da modalidade de frete escolhida. Por se tratarem de produtos personalizados, manipulados sob medida, há restrições à devolução, observado o Código de Defesa do Consumidor.

Os programas de benefícios (assinatura Botica Mais e Clube Botica de pontos) possuem regras próprias de adesão, acúmulo, resgate e cancelamento, informadas nas respectivas áreas da plataforma e que integram estes Termos.

Marca, logotipo, textos, imagens e demais conteúdos da plataforma pertencem à Botica Alternativa ou a seus licenciadores e não podem ser reproduzidos sem autorização.

Empregamos esforços para manter a plataforma disponível e as informações corretas, mas não garantimos operação ininterrupta ou isenta de erros. Não nos responsabilizamos pelo uso de produtos em desacordo com a orientação profissional ou com a bula/rótulo.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir eventuais controvérsias, salvo competência legal diversa em favor do consumidor.